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O que fazemos?

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Fazemos a criação de sites profissionais para a sua empresa.

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O que nossos clientes estão dizendo

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de Nuvcode Dev

Quando idealizei a NuvCode, meu objetivo sempre foi mais do que apenas o lucro. Tenho paixão por criar soluções acessíveis que permitam aos pequenos empresários ingressar no digital e expandir seus negócios. Por isso, a NuvCode nasceu com a missão de oferecer as ferramentas e o suporte necessários para que empreendedores possam fortalecer sua presença online e explorar novas oportunidades no mercado. Mais do que uma empresa, somos um movimento que impulsiona negócios e transforma realidades. Bem-vindo à experiência NuvCode – a revolução digital ao seu alcance!

Rafael Santos

CEO - Nuvcode

Qualidade do serviço através de Certificações e Conformidades.

Tecnologia avançada e serviços premium em todos os servidores Nuvcode.

FAQ

Estas são as dúvidas que mais recebemos de nossos assinantes. A resposta que você procura talvez já esteja aqui!

  • Não. Atualmente, a NuvCode oferece o pacote “Site + Painel de Atendimento + Email Personalizado” de forma integrada.

  • Caso você já tenha um site, é possível migrá-lo para nossa infraestrutura (migração assistida), mas o valor mensal seguirá o plano correspondente ao uso dos recursos (Básico, Intermediário ou Avançado).

  • Não há taxa de adesão. Todos os valores cobrados são referentes à mensalidade dos planos.

  • Caso você solicite recursos extras (como GB adicionais de armazenamento, licenças de plugins específicos ou customizações fora da cota mensal), poderá haver cobrança adicional, descrita no momento da solicitação.

  • Compromisso mínimo de 6 meses para todos os planos.

  • O cliente pode cancelar sem custo até 7 dias corridos após a ativação da assinatura (ajuste via direito de arrependimento).

  • Após esse período, haverá multa de 20 % sobre o saldo restante do contrato, calculada conforme os meses faltantes para completar os 6 meses.

  • Upgrade: o cliente pode realizar o upgrade a qualquer momento pela página Account. Após selecionar o novo plano, o valor proporcional da diferença será calculado e ajustado automaticamente na próxima fatura.

  • Downgrade: para solicitar downgrade, é necessário abrir uma solicitação que será analisada pelo financeiro. Se o downgrade for aprovado, a NuvCode libera um token de validação para que o cliente confirme a migração para o plano inferior. Em alguns casos, pode haver aplicação de multa por downgrade, conforme política interna, que será informada no momento da análise.

  • Cada cliente recebe uma instância de servidor/VPS própria (CPU, RAM e espaço em disco alocados unicamente), sem compartilhamento de recursos com outras lojas.

  • Garante melhor performance, isolamento de dados e maior controle sobre backups, segurança e customizações de servidor.

    • O módulo Conexão Adicional custa R$ 32,00 por conexão contratada.

    • Ao ativar uma conexão adicional, você expande o número de canais vinculados ao seu CRM da NuvCode. Cada conexão habilita um canal específico, como:

      • WhatsApp

      • Facebook Messenger

      • Instagram (Direct/DM)

      • Webchat (widget de chat em seu site)

      • Telegram

      • E-mail dedicado (para envio de tickets/e-mails automáticos)

A migração é “assistida”: avaliamos estrutura atual, exportamos produtos, clientes, pedidos e importamos no novo site, ajustando layout para que fique similar.

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