CEO - Nuvcode
Não. Atualmente, a NuvCode oferece o pacote “Site + CRM + Atendimento” de forma integrada.
Caso você já tenha um site, é possível migrá-lo para nossa infraestrutura (migração assistida), mas o valor mensal seguirá o plano correspondente ao uso dos recursos (Básico, Intermediário ou Avançado).
Não há taxa de adesão. Todos os valores cobrados são referentes à mensalidade dos planos.
Caso você solicite recursos extras (como GB adicionais de armazenamento, licenças de plugins específicos ou customizações fora da cota mensal), poderá haver cobrança adicional, descrita no momento da solicitação.
Compromisso mínimo de 12 meses para todos os planos.
O cliente pode cancelar sem custo até 7 dias corridos após a ativação da assinatura (ajuste via direito de arrependimento).
Após esse período, haverá multa de 20 % sobre o saldo restante do contrato, calculada conforme os meses faltantes para completar os 12 meses.
Upgrade: o cliente pode realizar o upgrade a qualquer momento pela página Account. Após selecionar o novo plano, o valor proporcional da diferença será calculado e ajustado automaticamente na próxima fatura.
Downgrade: para solicitar downgrade, é necessário abrir uma solicitação que será analisada pelo financeiro. Se o downgrade for aprovado, a NuvCode libera um token de validação para que o cliente confirme a migração para o plano inferior. Em alguns casos, pode haver aplicação de multa por downgrade, conforme política interna, que será informada no momento da análise.
Cada cliente recebe uma instância de servidor/VPS própria (CPU, RAM e espaço em disco alocados unicamente), sem compartilhamento de recursos com outras lojas.
Garante melhor performance, isolamento de dados e maior controle sobre backups, segurança e customizações de servidor.
O módulo Conexão Adicional custa R$ 32,00 por conexão contratada.
Ao ativar uma conexão adicional, você expande o número de canais vinculados ao seu CRM da NuvCode. Cada conexão habilita um canal específico, como:
Facebook Messenger
Instagram (Direct/DM)
Webchat (widget de chat em seu site)
Telegram
E-mail dedicado (para envio de tickets/e-mails automáticos)
Automação de envio em massa de mensagens (e-mail marketing, SMS/WhatsApp)
A migração é “assistida”: avaliamos estrutura atual, exportamos produtos, clientes, pedidos e importamos na NuvCode, ajustando layout para que fique similar.
O nosso programa convida desenvolvedores e designers a criar templates (layouts) de sites que serão oferecidos dentro da plataforma NuvCode. O parceiro desenvolve o template, envia para análise e, caso aprovado, recebe uma porcentagem recorrente do valor dos planos contratados pelos clientes que utilizarem esse template.
(73) 9906-6022
(73) 9906-6022
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