POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA NUVCODE

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Brasil)

• GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – União Europeia e Reino Unido)

• CCPA (California Consumer Privacy Act – Califórnia, EUA)

• Leis de privacidade do Canadá, Austrália, Alemanha, México, Argentina, Colômbia e Chile

Ao acessar e utilizar a NuvCode, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais dependendo da interação do usuário com a nossa plataforma. Essas informações incluem:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço residencial e comercial

• Informações de pagamento (cartão de crédito, PayPal, criptomoedas, entre outros)

• Dados de cadastro empresarial (para usuários corporativos)

• Preferências de comunicação e marketing

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada

• Tipo de dispositivo e sistema operacional

• Tipo de navegador e configurações

• Data e horário de acesso

• Histórico de navegação dentro da plataforma

• Identificadores únicos de dispositivos e cookies

1.3 Informações coletadas por terceiros

Podemos receber informações de parceiros comerciais, plataformas de pagamento, redes sociais e provedores de serviços para melhorar nossos serviços e garantir a segurança das transações.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e personalizar nossos serviços

• Processar transações financeiras em diversas moedas

• Melhorar a experiência do usuário

• Proteger a segurança da plataforma e prevenir fraudes

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Realizar campanhas de marketing e remarketing

• Analisar métricas e comportamento de uso

• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

• Cumprir obrigações relacionadas à proteção de menores de idade

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você aceita nossos termos e configurações de privacidade

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados

• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos fiscais, financeiros e regulatórios

• Interesse legítimo: Para garantir a segurança, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar suas informações com terceiros, sempre garantindo a segurança e proteção dos dados:

• Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, armazenar dados e prestar suporte técnico

• Parceiros comerciais: Plataformas de publicidade, análise de dados e marketing digital

• Autoridades reguladoras: Quando necessário para cumprir obrigações legais e atender a investigações

Não vendemos seus dados para terceiros.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Algumas dessas medidas incluem:

• Criptografia de dados

• Firewalls e controle de acesso

• Monitoramento contínuo de segurança

• Armazenamento em servidores seguros

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados

• Solicitar a exclusão de dados pessoais

• Revogar seu consentimento para processamento de dados

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Se opor ao uso de seus dados para certas finalidades

• Ser notificado em caso de violação de segurança que comprometa seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [Seu e-mail de contato].

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Como operamos em diversos países, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam feitas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, utilizando mecanismos como cláusulas contratuais padrão ou regras corporativas vinculativas.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site

• Cookies analíticos: Usados para medir desempenho e comportamento do usuário

• Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou em nossa página de configurações.

9. PAGAMENTOS E SEGURANÇA FINANCEIRA

A NuvCode aceita pagamentos em múltiplas moedas e utiliza provedores de pagamento seguros. Informações financeiras são processadas de forma criptografada e não armazenamos dados completos de cartões de crédito.

Caso detectemos atividades suspeitas, podemos solicitar validação adicional antes de processar pagamentos. Em caso de disputa financeira ou chargeback, seguimos as regras dos provedores de pagamento e das autoridades regulatórias dos países onde operamos.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou notificações na plataforma.

11. CONTATO

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: [Seu e-mail de contato]

• Endereço: [Seu endereço físico]

Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.